Cuando tienes tu propia web o tienda online te preocupas, cual madre por su hijo, de que todo transcurra bien, que no pase nada y funcione correctamente. ¿No te gustaría tener en tu tienda online un monitor de escucha para saber todo lo que pasa en tu ecommerce?
Lejos de la metáfora, las alertas de Google Analytics permiten llevar un control diario de posibles problemas que no deseamos que ocurran en nuestra web: caídas, porcentaje inusual de rebote, canales que dejan de convertir, etc.
Para crear estas alertas debemos pensar primero en nuestro negocio o proyecto: sus objetivos, su tendencia mensual, la estrategia de marketing seguida…. Una vez que definamos bien los parámetros que queremos medir podemos crear una lista de alertas que nos permita saber cómo funciona nuestra web diariamente o semanalmente.
En Google Analytics es muy sencillo. Solo tienes que acceder a la pestaña de “Administración”, y en la columna vista o ver, debes pinchar en “Alertas personalizadas”. Aquí podrás crear una alerta para la vista actual y compartir esa alerta con otras vistas. Esto por ejemplo es muy interesante para agencias, ya que hay alertas que son comunes para cualquier web, como por ejemplo la siguiente:
Esta alerta, por ejemplo, está configurada para saber diariamente si Google Analytics no convierte. En este caso hemos establecido que nos envíe un email si el día anterior no se producen conversiones.
A partir de aquí habría que hacerse preguntas ¿el código de conversión está bien puesto? ¿los anuncios están funcionando como nos gustaría?
Si queremos también podemos visualizar estas alertas en el informe por defecto de Eventos de Intelligence:
Muchas de las alertas son específicas para cada web, pero a continuación te dejamos 12 alertas que te recomendamos desde 3dids para realizar un buen seguimiento de tu tienda online:
- No hubo tráfico ayer (para detectar caídas de la web)
- Tráfico baja un 25% ayer respecto al mismo día de la semana pasada
- Tráfico baja un 30% esta semana respecto a la semana anterior
- Porcentaje de Rebote ha subido un 30% esta semana respecto a la anterior
- El tiempo de carga de la web a aumentado en un 50% ayer respecto al mismo día de la semana pasada
- 15% de descenso del porcentaje de conversión de comercio electrónico
- Las ventas bajaron esta semana en un 30%
- No hubo transacciones esta semana
- Adwords no convirtió ayer
- 25% de descenso de conversiones de Adwords esta semana respecto a la anterior
- 25% Descenso tráfico orgánico esta semana, respecto a la anterior
- Facebook Ads no convirtió esta semana
¡Esperamos que te sea útil! Recuerda, si necesitas configurar tus objetivos o quieres crear alertas y parámetros definidos puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de analistas en marketing@3dids.com
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