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Empecemos por responder a la siguiente pregunta, ¿Qué es el social selling? 

Consiste en emplear las herramientas sociales (principalmente Linkedin y Twitter) para identificar e interactuar con posibles clientes potenciales. Y es que las redes sociales ofrecen muchísima información sobre nuestros consumidores, dándonos la posibilidad de responder a preguntas y comentarios, compartir contenidos de interés y escuchar a nuestra comunidad. Esto nos ayuda a generar confianza, aportar valor y acelerar el proceso comercial tanto para marcas B2C como B2B, ya que en ambos casos los clientes realizan investigaciones previas antes de establecer su primer contacto. 

En 3dids ofrecemos el uso de estas herramientas como vehículo para incrementar las ventas de tu negocio, así como reforzar las relaciones de interés con tus clientes y clientes potenciales. Confiamos en la importancia de hacerlo, y es que las ventajas son innumerables. 


¿Qué ventajas ofrece e
Social Selling para tu negocio? 

  1. Potencia nuestra imagen de marca 
  2. Permite crear nuevas oportunidades de negocio 
  3. Nos acerca a perfiles profesionales con interés común de cualquier sector 
  4. Ofrece búsquedas segmentadas 
  5. Permite realizar networking con otras empresas y profesionales 
  6. Nos ofrece publicar contenidos, así como promociones de productos y servicios 
  7. Refuerza la relación con nuestros clientes 
  8. Nos permite conocer las últimas noticias del sector  
  9. Ayuda a generar tráfico en otras redes 
  10. Nos muestra estadísticas del perfil 
  11. Nos da la posibilidad de influenciar y persuadir 
  12. Permite recomendar y ser recomendado 
  13. Ofrece intercambiar opiniones, participar en grupos, escuchar a la audiencia… 

En definitiva, gracias al Social Selling podemos crear contenido para atraer al cliente, formar una buena imagen de marca, recabar información de nuestros clientes y, cómo no, vender. 

Y, ¿cómo lo utilizamos para incrementar las ventas de nuestro negocio? 

Una vez que tu marca se encuentra en la mente de tus clientes y clientes potenciales, el siguiente objetivo será convertir nuestro valor de marca en ventas. 

En 3dids lo hacemos posible, “hacemos que suceda”: 

  1. Optimizamos tu perfil social 
  2. Generamos confianza a través del contenido que generamos y compartimos, la participación activa en la red y la actividad en comunidades con intereses comunes. 
  3. Creamos y compartimos contenidos de calidad 
  4. Damos visibilidad 
  5. Estudiamos la competencia y anticipamos hechos 
  6. Descubrimos perfiles de posibles clientes 
  7. Conectamos con ellos 
  8. Aumentamos el engagement y las interacciones 
  9. Creamos una comunidad con coherencia (clientes potenciales) 
  10. Hacemos tu perfil proactivo para generar leads 
  11. Generamos valor de marca  
  12. Te acercamos al perfil del cliente y creamos emociones 
  13. Vendemos sin que parezca que lo hacemos 
  14. Estrechamos tus relaciones a largo plazo 
  15. Creamos una base de datos  

Lo más importante es escuchar e interactuar con nuestros contactos, conocer sus intereses y necesidades, y detectar los posibles clientes potenciales. Acercarse y crear emociones, difundir ofertas y acciones comerciales. Conocer a nuestra competencia y las tendencias del sector nos ayudarán a descubrir nuevas oportunidades de negocios. 

Según datos de HubSpot, en 2017 el 29% de las empresas ya priorizan este tipo de venta social sobre cualquier otra. El motivo es que aquellas empresas que utilizan Social Selling logran un 66% más de cuota que aquellos que siguen usando técnicas de venta tradicionales. Es más, para 2020 se espera que los clientes gestionen el 85% de su interacción con la empresa sin tener contacto alguno con un humano. Esto quiere decir que las relaciones one-to-one serán, casi en su totalidad, a través de redes sociales. ¿Necesitas más motivos para lanzarte al Social Selling?