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Política
política de privacidade

RESPONSÁVEL
RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ I DESENVOLUPAMENT S.L.U., C.I.F. B53935136

OBJECTIVO

  • Para gerir a sua relação connosco e para lhe fornecer os nossos serviços para a venda dos nossos serviços e produtos.
  • Gerir o envio de informações e a prospeção comercial.
  • Gerir os seus dados caso pretenda juntar-se à nossa equipa.
  • Detetar, prevenir e combater a fraude.
  • Assegurar a aplicação da legislação em vigor.

LEGITIMIDADE
Consentimento da pessoa em causa e execução do contrato.

ALVO
Processadores e subprocessadores de dados. Transferências para terceiros por lei.

DIREITOS
Aceder, retificar e apagar os dados, bem como outros direitos, tal como indicado no segundo nível de informação.
A RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. adaptou a sua Política de Privacidade ao REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, e compromete-se a garantir que os seus dados pessoais estão protegidos e não são utilizados indevidamente.

Para lhe fornecer informações mais claras e transparentes sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, o presente documento explica quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais os seus dados pessoais serão tratados, a base jurídica sobre a qual os tratamos, durante quanto tempo conservaremos os seus dados pessoais, a quem poderemos divulgar os seus dados pessoais, como os recolhemos, porque os recolhemos, como os utilizamos, os seus direitos, e explica também os processos que implementámos para proteger a sua privacidade.

Ao fornecer-nos as suas informações pessoais e ao utilizar os nossos sítios Web, consideramos que o utilizador leu e compreendeu os termos relativos às informações de proteção de dados pessoais abaixo indicados. Na RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. assumimos a responsabilidade de cumprir a legislação nacional e europeia em vigor em matéria de proteção de dados, e o nosso objetivo é tratar os seus dados de forma lícita, leal e transparente.

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

De acordo com o RGPD, o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO é a pessoa singular ou colectiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento.

No nosso caso, a RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. (doravante “3DIDS”), com o C.I.F. B53935136, inscrita no Registo Comercial de Alicante Tomo 2854 Livro 0 Fólio 182 Folha A-87868, e com domicílio em C/ Castaños nº 6, 1º DRCH, Alicante, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos facultar.

2. COMO É QUE OBTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Na 3DIDS tratamos os dados pessoais que nos forneceu diretamente ou que foram obtidos na sequência das suas consultas, pedidos ou contratação de produtos com a 3DIDS, sendo os canais habituais o preenchimento do nosso formulário de contacto, o pedido de orçamento para uma proposta ou um serviço, os comentários através do Jivochat, e ainda o envio do seu CV ou outros canais igualmente legítimos.

Em alguns casos, podemos recolher dados sobre si no âmbito dos serviços que lhe prestamos, que podem ser fornecidos por terceiros e outras fontes, mas sempre obtidos, desde que nos tenha dado o seu consentimento para esse evento e para essa finalidade.

Para a 3DIDS, a proteção de menores é uma prioridade e, por isso, informamos que este website, as aplicações e produtos nele contidos e oferecidos pela 3DIDS aos seus utilizadores não se destinam a menores.

Se for menor de idade, não tente registar-se como utilizador do nosso sítio Web, aplicações ou produtos. Se descobrirmos que obtivemos inadvertidamente informações pessoais sobre uma criança, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível.

3. COM QUE FINALIDADE TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Quando recolhemos os teus dados na 3DIDS, fazemo-lo para te podermos aconselhar da melhor forma e oferecer-te o serviço que melhor se adequa às tuas necessidades. Neste sentido, quando preenche os formulários de contacto, para solicitar um serviço ou um orçamento, a 3DIDS utiliza os seus dados para responder às suas questões, comentários, ou para recolher a informação necessária para a possível implementação do serviço solicitado, e/ou para a quantificação do orçamento.

Por outro lado, os seus dados serão também utilizados para a deteção, prevenção e luta contra a fraude; para garantir o cumprimento das condições de utilização e da legislação aplicável, para efetuar análises estatísticas, bem como estudos sobre o perfil dos utilizadores dos nossos produtos e serviços e as características dessa utilização.

Em 3DIDS há também um formulário para enviar o seu CV e juntar-se à nossa equipa. Neste caso, os seus dados serão utilizados para que possa participar nos processos de seleção organizados pela empresa.

Outros fins

Os teus dados podem também ser utilizados para te enviar publicidade de outros produtos e serviços da 3DIDS através de todos os canais disponíveis (incluindo meios electrónicos), a menos que indiques o contrário ao exerceres os teus direitos.

E para que não lhe falte nada, se o autorizar, os seus dados pessoais poderão ser utilizados para lhe enviar informações ou newsletters que lhe possam ser úteis, bem como outras comunicações publicitárias ou promocionais de carácter geral ou adaptadas às suas características pessoais de acordo com os seus interesses, através da criação de um perfil comercial com base nas informações fornecidas e através de tratamento automatizado, por todos os canais disponíveis (incluindo meios electrónicos). Estas informações podem também ser utilizadas para efeitos de estudos de mercado.

Podemos também utilizar os teus dados pessoais para melhorar os serviços que oferecemos na 3DIDS.

4. QUAL É A BASE JURÍDICA PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A base legal para o processamento dos teus dados é o teu consentimento inequívoco, pelo que tens de aceitar a política de privacidade para contactares a 3DIDS.

O processamento e tratamento dos teus dados será necessário antes da execução de determinadas acções e/ou medidas prévias à celebração do contrato com a 3DIDS, bem como antes da execução de um contrato em que sejas parte. Se o tratamento dos dados se basear no teu consentimento inequívoco, podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, contactando a 3DIDS através dos canais previstos nesta Política de Privacidade.

5. CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

A 3DIDS irá reter os teus dados pessoais apenas durante o tempo que for razoavelmente necessário para te fornecer o melhor serviço possível em relação à finalidade para a qual foram recolhidos.

Não obstante o acima exposto, a 3 DIDS tem o direito de os conservar e manter, sob bloqueio adequado, durante o período necessário para cumprir as obrigações legais relevantes, bem como de os disponibilizar às autoridades competentes nos vários domínios aplicáveis.

6. ONDE É QUE ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados que recolhemos sobre si são armazenados no Espaço Económico Europeu (“EEE”), mas também podem ser transferidos e processados num país fora do EEE. Qualquer transferência dos seus dados pessoais será efectuada em conformidade com a legislação aplicável. Para transferências fora do EEE, a 3DIDS utilizará as Cláusulas Contratuais Padrão para proteção de dados adoptadas pela Comissão Europeia e o Escudo de Privacidade UE-EUA. como garantia das transferências para países que não dispõem de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

7. A QUEM DIVULGAREMOS OS SEUS DADOS?

A 3DIDS não vende, aluga, arrenda ou troca os teus dados pessoais com terceiros fora da nossa empresa. Queremos ganhar e manter a sua confiança, e acreditamos que isto é absolutamente essencial para esse fim.

No entanto, para podermos oferecer-lhe os nossos serviços, precisamos de colaborar com outros profissionais, tais como fornecedores de serviços de alojamento, serviços de mensagens, serviços de afiliação, Marketplace, redes sociais, entre outros, mas a transferência dos seus dados será efectuada em conformidade com os parâmetros de segurança necessários e a legislação em vigor.

Para além dos casos descritos no parágrafo anterior, os dados pessoais que forneceste à “3DIDS” não serão divulgados a terceiros, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei.

8. REDES SOCIAIS

Hoje em dia as redes sociais estão integradas no quotidiano de muitos utilizadores da internet, por isso a 3 DIDS criou vários perfis de empresa nas mesmas, nomeadamente no FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, GOOGLE + e LINKED IN.

Os utilizadores têm a possibilidade de se juntar a estes perfis que a 3 DIDS tem nas diferentes redes sociais. No entanto, deves ter em atenção que, exceto para as acções para as quais solicitamos os teus dados, por exemplo para acções de marketing ou processos de seleção, os teus dados pertencem à rede social, pelo que a 3 DIDS recomenda aos seus utilizadores que leiam atentamente as políticas de privacidade e condições de utilização da mesma.

9. CONFIDENCIALIDADE

A 3DIDS considera os teus dados pessoais da maior importância, pelo que se compromete a tratá-los com a máxima confidencialidade e discrição e a aplicar as medidas técnicas e organizativas que considere razoáveis e necessárias para garantir a sua segurança. Tendo em conta a preocupação da 3DIDS com a segurança dos teus dados pessoais, a 3DIDS garante que utilizou todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a eventual perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelos utilizadores.

10. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS RELATIVAMENTE AOS DADOS PESSOAIS?

Como consequência do tratamento dos teus dados pessoais pela 3 DIDS, a legislação em vigor confere-te uma série de direitos.

Para exercer qualquer um dos direitos acima referidos, pode contactar o seguinte endereço eletrónico: info@3dids.com ou enviar uma carta para o seguinte endereço:

RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. | C/ Castaños nº 6, 1º DRCH | 03001 Alicante

O pedido deve ser acompanhado de uma cópia do bilhete de identidade ou de outro documento de identificação.

Para que não tenha dúvidas sobre quais são os seus direitos e para facilitar o seu exercício, fornecemos-lhe uma explicação sumária de cada direito e da forma como os pode exercer:

  • Direito de acesso: Tens o direito de obter confirmação sobre se a 3 DIDS está ou não a processar dados pessoais que te dizem respeito. Podes também contactar a 3DIDS que te enviará estes dados por email.
  • Direito de retificação: O utilizador tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam rectificados se estiverem incorrectos ou completados se estiverem incompletos. Se estiver registado no nosso WEBSITE, pode corrigi-los diretamente modificando o seu perfil.
  • Direito ao apagamento/direito a ser esquecido: Tens o direito de obter, sem demora injustificada, o apagamento de quaisquer dos teus dados pessoais tratados pela 3 DIDS, nomeadamente quando deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos, desde que não exista outro fundamento jurídico para o seu tratamento.
  • Direito de limitação: O utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, caso em que os conservaremos apenas para o exercício ou a defesa de reclamações.
  • Direito à portabilidade: O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais num formato normalizado, de uso corrente e de leitura ótica e de os transferir para outro responsável pelo tratamento, sempre que o tratamento se baseie no consentimento ou num contrato e seja efectuado por meios automatizados.
  • Direito de oposição: Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, em relação a qualquer finalidade para a qual os tratamos, de acordo com a política de privacidade aplicável.
  • Direito de apresentar uma queixa: O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Não obstante o acima exposto, em alguns casos, a 3DIDS poderá conservar os dados necessários à prestação do serviço contratado até ao final do mesmo, bem como os dados relativos a transacções que gerem facturas, os quais serão conservados até ao final da relação contratual e posteriormente pelos prazos legalmente exigidos.