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Política
política de privacidade

RESPONSÁVEL
RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ I DESENVOLUPAMENT S.L.U., C.I.F. B53935136

OBJETIVO

  • Para gerenciar seu relacionamento conosco e fornecer-lhe nossos serviços para a venda de nossos serviços e produtos.
  • Gerenciar o envio de informações e a prospecção comercial.
  • Gerencie seus dados caso queira fazer parte de nossa equipe.
  • Detectar, prevenir e combater fraudes.
  • Garantir a aplicação da legislação atual.

LEGITIMIDADE
Consentimento do titular dos dados e execução do contrato.

OBJETIVO
Processadores e subprocessadores de dados. Transferências para terceiros por lei.

DIREITOS
Acessar, retificar e excluir dados, bem como outros direitos, conforme detalhado na segunda camada de informações.
A RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. adaptou sua Política de Privacidade ao REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral de Proteção de Dados, e está comprometida em garantir que suas informações pessoais sejam protegidas e não sejam usadas indevidamente.

Para fornecer a você informações mais claras e transparentes sobre como processamos seus dados pessoais, este documento explica quem é responsável pelo processamento de seus dados pessoais, as finalidades para as quais seus dados pessoais serão processados, a base legal sobre a qual os processamos, por quanto tempo manteremos seus dados pessoais, a quem podemos divulgar seus dados pessoais, como os coletamos, por que os coletamos, como os usamos, seus direitos e também explica os processos que implementamos para proteger sua privacidade.

Ao nos fornecer suas informações pessoais e ao usar nossos sites, entendemos que você leu e compreendeu os termos relacionados às informações de proteção de dados pessoais definidas abaixo. Na RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U., assumimos a responsabilidade de cumprir a legislação nacional e europeia vigente em matéria de proteção de dados e nosso objetivo é tratar seus dados de maneira legal, leal e transparente.

1. QUEM É O CONTROLADOR DE SEUS DADOS PESSOAIS?

De acordo com o GDPR, o CONTROLADOR DO PROCESSAMENTO é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do processamento.

No nosso caso, a RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. (doravante “3DIDS”), com C.I.F. B53935136, inscrita no Registro de Sociedades de Alicante, Tomo 2854 Livro 0 Fólio 182 Página A-87868, e domiciliada em C/ Castaños nº 6, 1º DRCH, Alicante, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você nos fornecer.

2. COMO OBTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Na 3DIDS tratamos os dados pessoais que você nos forneceu diretamente ou que foram obtidos como resultado de suas consultas, solicitações ou contratação de produtos com a 3DIDS, sendo os canais usuais o preenchimento de nosso formulário de contato, a solicitação de orçamento para uma proposta ou serviço, comentários através do Jivochat, e até mesmo o envio de seu currículo ou outros canais igualmente legítimos.

Em alguns casos, podemos coletar dados sobre você dentro do escopo dos serviços que lhe prestamos, que podem ser fornecidos por terceiros e outras fontes, mas sempre obtidos, desde que você tenha nos dado seu consentimento para esse evento e para essa finalidade.

Para a 3DIDS, a proteção de menores é uma prioridade e, portanto, informamos que este website, os aplicativos e produtos nele contidos e oferecidos pela 3DIDS aos seus usuários não são destinados a menores.

Se você for menor de idade, não tente se registrar como usuário de nosso site, aplicativos ou produtos. Se descobrirmos que obtivemos inadvertidamente informações pessoais de uma criança, excluiremos essas informações o mais rápido possível.

3. PARA QUE FINALIDADE PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Quando coletamos seus dados na 3DIDS, fazemos isso para lhe dar a melhor orientação e oferecer o serviço que melhor atenda às suas necessidades. Nesse sentido, quando você preenche os formulários de contato, para solicitar um serviço ou um orçamento, a 3DIDS utiliza seus dados para responder às suas perguntas, comentários, ou para coletar as informações necessárias para a possível implementação do serviço solicitado, e/ou para a quantificação do orçamento.

Por outro lado, seus dados também serão utilizados para a detecção, prevenção e combate a fraudes; para garantir o cumprimento dos termos de uso e da legislação aplicável, para realizar análises estatísticas, bem como estudos sobre o perfil dos usuários de nossos produtos e serviços e as características desse uso.

No 3DIDS, há também um formulário para que você envie seu currículo e faça parte da nossa equipe. Nesse caso, seus dados serão usados para que você possa participar dos processos de seleção organizados pela empresa.

Outras finalidades

Seus dados também podem ser usados para lhe enviar publicidade de outros produtos e serviços da 3DIDS por todos os canais disponíveis (inclusive meios eletrônicos), a menos que você indique o contrário ao exercer seus direitos.

E para que você não perca nada, se você autorizar, seus dados pessoais poderão ser usados para enviar informações ou boletins informativos que possam ser úteis para você, bem como outras comunicações publicitárias ou promocionais de natureza geral ou adaptadas às suas características pessoais de acordo com seus interesses, por meio da criação de um perfil comercial com base nas informações fornecidas e por meio de processamento automatizado, por todos os canais disponíveis (incluindo meios eletrônicos). Essas informações também podem ser usadas para fins de pesquisa de mercado.

Também podemos usar seus dados pessoais para melhorar os serviços que oferecemos na 3DIDS.

4. QUAL É A BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS?

A base legal para o processamento de seus dados é o seu consentimento inequívoco, portanto, você deve aceitar a política de privacidade para entrar em contato com a 3DIDS.

O processamento e o tratamento de seus dados serão necessários antes da execução de determinadas ações e/ou medidas anteriores à celebração do contrato com a 3DIDS, bem como antes da execução de um contrato do qual você seja parte. Se o processamento de dados for baseado em seu consentimento inequívoco, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato com a 3DIDS por meio dos canais fornecidos nesta Política de Privacidade.

5. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

A 3DIDS reterá seus dados pessoais somente pelo tempo que for razoavelmente necessário para lhe fornecer o melhor serviço possível em relação à finalidade para a qual foram coletados.

Não obstante o acima exposto, a 3 DIDS terá o direito de reter e mantê-los, sob bloqueio apropriado, pelo período necessário para cumprir as obrigações legais relevantes, bem como para disponibilizá-los às autoridades competentes nas diversas questões que possam ser aplicáveis.

6. ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

Os dados que coletamos sobre você são armazenados no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), mas também podem ser transferidos e processados em um país fora do EEE. Qualquer transferência de seus dados pessoais será realizada de acordo com as leis aplicáveis. Para transferências fora do EEE, a 3DIDS usará as Cláusulas Contratuais Padrão para proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia e o Escudo de Privacidade UE-EUA. como garantia para transferências para países que não têm uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

7. PARA QUEM DIVULGAREMOS SEUS DADOS?

A 3DIDS não vende, aluga, arrenda ou troca seus dados pessoais com terceiros fora de nossa empresa. Queremos conquistar e manter sua confiança, e acreditamos que isso é absolutamente essencial para esse fim.

No entanto, para lhe oferecer nossos serviços, precisamos colaborar com outros profissionais, como provedores de serviços de hospedagem, mensagens, serviços de afiliação, Marketplace, redes sociais, entre outros, mas a transferência de seus dados será realizada em conformidade com os parâmetros de segurança necessários e a legislação vigente.

Além dos casos descritos no parágrafo anterior, os dados pessoais que você forneceu à “3DIDS” não serão divulgados a terceiros, a menos que sejamos obrigados a fazê-lo por lei.

8. REDES SOCIAIS

Hoje em dia as redes sociais estão integradas no cotidiano de muitos usuários da internet, por isso a 3 DIDS criou vários perfis da empresa nelas, especificamente no FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, GOOGLE + e LINKED IN.

Os usuários têm a possibilidade de participar desses perfis que a 3 DIDS possui nas diferentes redes sociais. No entanto, o usuário deve estar ciente de que, exceto para aquelas ações para as quais solicitamos seus dados, por exemplo, para ações de marketing ou processos seletivos, seus dados pertencem à rede social, portanto a 3 DIDS recomenda a seus usuários que leiam atentamente as políticas de privacidade e condições de uso das mesmas.

9. CONFIDENCIALIDADE

A 3DIDS considera seus dados pessoais de extrema importância e, portanto, compromete-se a tratá-los com a máxima confidencialidade e discrição e a implementar as medidas técnicas e organizacionais que julgar razoáveis e necessárias para garantir sua segurança. Tendo em vista a preocupação da 3DIDS com a segurança de seus dados pessoais, a 3DIDS garante que utilizou todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a possível perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelos usuários.

10. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS?

Como consequência do processamento de seus dados pessoais pela 3 DIDS, a legislação atual lhe concede uma série de direitos.

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, você pode entrar em contato com o seguinte endereço de e-mail: info@3dids.com ou enviar uma carta para o seguinte endereço:

RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. | C/ Castaños nº 6, 1º DRCH | 03001 Alicante

A solicitação deve ser acompanhada de uma cópia da carteira de identidade ou de outro documento de identificação.

Para que você não tenha dúvidas sobre quais são seus direitos e para facilitar o exercício deles, fornecemos uma explicação resumida de cada direito e de como você pode exercê-los:

  • Direito de acesso: você tem o direito de obter confirmação sobre se a 3 DIDS está ou não processando seus dados pessoais. Você também pode entrar em contato com a 3DIDS, que encaminhará esses dados a você por e-mail.
  • Direito de retificação: você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam retificados se estiverem incorretos ou completados se estiverem incompletos. Se você estiver registrado em nosso WEBSITE, poderá corrigi-los diretamente, modificando seu perfil.
  • Direito de apagar/direito de ser esquecido: Você tem o direito de obter, sem demora injustificada, o apagamento de quaisquer de seus dados pessoais processados pela 3 DIDS, inter alia, quando eles não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, desde que não haja outra base legal para processá-los.
  • Direito de limitação: você tem o direito de solicitar a limitação do processamento de dados pessoais; nesse caso, nós os manteremos apenas para o exercício ou a defesa de reivindicações.
  • Direito à portabilidade: você tem o direito de receber dados pessoais em um formato padrão, comumente usado e legível por máquina e de transferi-los para outro controlador quando o processamento for baseado em consentimento ou em um contrato e for realizado por meios automatizados.
  • Direito de objeção: você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, em relação a qualquer finalidade para a qual os processamos, de acordo com a política de privacidade aplicável.
  • Direito de apresentar uma reclamação: Você tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Não obstante o acima exposto, em alguns casos, a 3DIDS poderá reter dados que sejam necessários para a prestação do serviço contratado até o término do serviço, bem como dados relativos a transações que gerem faturas, que serão retidos até o término da relação contratual e, posteriormente, pelos prazos legalmente exigidos.